Userful liefert bahnbrechende Edge-Computing-Anwendungen für den Einzelhandel

"Die Technologie von Userful gibt Einzelhändlern die Möglichkeit, ihre Display-Assets zu nutzen, um die Kundeninteraktion zu verbessern, das Einkaufserlebnis zu steigern und die Back-Office-Abläufe zu optimieren", sagt Dan Griffin, VP of Marketing bei Userful. "Beim Einsatz neuer Content-Quellen und Anwendungen können Einzelhändler neue und ältere Displays, Tablets und Displays jeglicher Art oder Marke mischen, ohne sich Gedanken darüber zu machen, ob die neuen Inhalte oder Anwendungen mit der Display-Infrastruktur funktionieren. Außerdem können sie ihre Display-Infrastruktur skalieren, wenn sie neue Geschäfte eröffnen."

Die Nutzung visueller Technologien zur Schaffung eines ansprechenden Erlebnisses ist ein zunehmend wichtiger Bestandteil des Erfolgs im Einzelhandel. Eine Studie der Boston Consulting Group aus dem Jahr 2019 zeigt, dass Marken, die sich auf Engagement konzentrieren, einen Umsatzanstieg von bis zu 10 % pro Jahr verzeichnen können - fast das Dreifache von Marken, die dies nicht tun.

Neben der nahtlosen Integration aller Anzeigegeräte gehören zu den wichtigsten Vorteilen der Einzelhandelsplattform von Userful:

• Unterstützung von Cloud- und Edge-Servern - Userful unterstützt Inhalte sowohl aus der Cloud als auch von Edge-Servern. Bei Einzelhändlern, die ein Franchisemodell betreiben, kann ein lokaler Manager Inhalte aus der Unternehmenszentrale anzeigen, die die Marke unterstützen, und gleichzeitig lokal generierte Inhalte anzeigen, z. B. die Sonderangebote dieser Woche.
• Erhöhte Sicherheit - Unabhängig davon, ob wandmontierte Displays oder Tablets unterstützt werden, befinden sich keine Inhalte auf dem Endgerät, so dass bei Verlust oder Diebstahl eines Tablets kein Risiko des Verlusts vertraulicher Informationen besteht.
• Ermöglicht den flexiblen Einsatz von Displays - Einzelhändler können jeden Bildschirm von jedem Gerät kombinieren, um riesige Leinwände mit Produktanzeigen, Videos oder anderen Inhalten zu erstellen. Sie können auch Geräte, wie z. B. Tablets, von einer Leinwand abziehen, die dann wieder für andere Anwendungen, wie z. B. POS, verwendet werden kann.
• Nutzung von Inhalten aus beliebigen Quellen - Userful ermöglicht Einzelhändlern die Verknüpfung von Inhalten aus beliebigen Quellen wie Windows oder Linux, auch wenn das Gerät beispielsweise mit Android läuft. Außerdem unterstützt es sowohl alte als auch neue Anwendungen.
• Fördert die kontinuierliche Nutzung - Einzelhändler können Inhalte auf Displays schnell und einfach wiederverwenden, z. B. wenn ein Geschäft geschlossen ist, eine Leinwand für Mitarbeiterschulungen verwenden.
• Geringere Gesamtbetriebskosten (TCO) - Durch den strategischeren und kreativeren Einsatz von Displays und die Verlängerung der Nutzungsdauer älterer Displays werden die Gesamtbetriebskosten der gesamten Display-Infrastruktur gesenkt.
• Funktionen für die Fernverwaltung - Einzelhändler können ihre Displays jederzeit und von überall aus über eine App auf ihrem Mobilgerät verwalten.

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