Kaizen Automotive Group modernisiert mit beeindruckender Videowand

Das Kaizen-Team arbeitet hart daran, dass sich die Kunden wohlfühlen und wissen, mit wem sie es zu tun haben, und dazu gehört auch eine hochmoderne Ausstattung. Kaizen hat einige Zeit lang einfache TV-Displays verwendet, fand diese aber unzureichend und uninteressant. Auf der Suche nach einer dynamischeren Lösung wandte man sich an Digital Signage, um interessante Angebote und Veranstaltungen in den Autohäusern zu präsentieren. Das IT-Team von Kaizen hatte sich alternative Lösungen angesehen, die jedoch zeitaufwändig waren, keine Funktionen boten, komplex waren und sich nur schwer skalieren, warten und zentral unterstützen ließen. Als sie 2015 ihr CMP GM Autohaus in Calgary von Grund auf renovierten, suchten sie nach einer Digital Signage- und Videowandlösung, die sowohl visuell beeindruckend als auch einfach zu implementieren und zu nutzen war.

Kaizen erfuhr von Userful durch UBI Communications, einem führenden kanadischen Digital Signage-Unternehmen, und führte ein erstes Projekt im GM-Händler CMP in Calgary durch. Der große Ausstellungsraum machte eine Videowand zu einer offensichtlichen Wahl - ein 1x8-Banner an einer prominenten Stelle. "Wir haben monatliche Angebote und Veranstaltungen", erklärt Kyle Romeril, Geschäftsführer des CMP Autohauses der Kaizen Automotive Group. "Daher müssen wir den Inhalt der Anzeige ständig aktualisieren. In der Vergangenheit haben wir Banner gedruckt und im Ausstellungsraum aufgehängt, aber in einem so großen Raum ist eine Videowand eine viel bessere Möglichkeit, die Informationen anzuzeigen, und die Einfachheit der Userful-Lösung macht es einfach und schnell, sie auf dem neuesten Stand zu halten."

Der CMP-Händler installierte 17 Bildschirme, einschließlich der 1x8-Videowand, sowie mehrere Bildschirme, die an Säulen im Ausstellungsraum angebracht waren. Der zweite Einsatz von Kaizen erfolgte im GM-Autohaus Shaw mit 9 Displays, darunter eine 2x2-Videowand auf der Verkaufsfläche und Displays im Service-Drive-Thru und im Empfangsbereich.

Alle Displays sowie die Videowände in jedem Autohaus laufen über einen einzigen Server, so dass die Lösung leicht zentral zu verwalten ist. Je nach Bedarf können weitere Displays hinzugefügt werden, so dass die Lösung mit dem Wachstum des Autohauses mitwachsen kann. Userful ermöglicht es, dass alle Displays in jedem Autohaus, einschließlich der Videowand, im Spiegelmodus" synchronisiert werden. Dadurch wird sichergestellt, dass derselbe Inhalt zur gleichen Zeit auf den Displays und der Videowand abgespielt werden kann, trotz der unterschiedlichen Größe und des Seitenverhältnisses. Die Tatsache, dass die Lösung 4k und größere Quellinhalte unterstützt, ermöglicht es Kaizen, sehr hochauflösende Inhalte zu nutzen, die alle von UBI Communications mit dem SignageLive Content Management System, das auch in den zentralen Server integriert ist, unterstützt und gepflegt werden.

"Die Kunden werden von den Displays angezogen, wenn sie den Ausstellungsraum betreten. Die Videowand und andere digitale Schilder zeigen ihnen sofort, dass es sich um ein modernes Geschäft handelt, und sie sind begeistert, mit uns zu arbeiten", so Romeril. "Userful ist einfach, leicht zu bedienen und kann bei Bedarf erweitert werden. Der Liefermechanismus der Lösung ist genau das, wonach wir gesucht haben. Eine einfache, flexible und visuell beeindruckende Lösung."

"...und die Einfachheit der Userful-Lösung macht es leicht und schnell, auf dem neuesten Stand zu bleiben"

Die Kaizen-Gruppe kann nun in ihren Autohäusern ein eindrucksvolles digitales Erlebnis bieten. Die Kunden sehen dieselben Werbebotschaften und Informationen auf der Website, in Zeitungen und auf den Videowänden und Digital Signage-Displays in den Kaizen-Händlern.

Mit dieser Digital Signage-Komplettlösung sind die Kaizen-Händler in Südalberta führend in Sachen Kundenkommunikation und Kundenerlebnis. Sie bietet eine hervorragende Kommunikationsplattform, die einfach zu bedienen ist, mit dem Wachstum der Händler mitwachsen kann und nicht die Kosten sprengt.