Los geht's

Sicherheit auf Unternehmensniveau

Userful Infinity bietet eine sichere, leistungsstarke Datenvisualisierung für geschäftskritische Vorgänge. Als SOC 2-zertifizierte Plattform erfüllt sie strenge Datenschutz- und Betriebsintegritätsstandards. Dadurch wird sichergestellt, dass die Daten und Unternehmensressourcen Ihres Unternehmens in einem sicheren Netzwerk zusammengeführt und global verteilt werden.

SOC 2 zertifiziert

Die SOC 2-Zertifizierung von Userful Infinity unterstreicht das Engagement des Unternehmens für den Schutz von Daten durch strenge Sicherheitskontrollen und betriebliche Integrität. Diese Zertifizierung bestätigt, dass Userful strenge Sicherheitskontrollen zum Schutz der Daten, der Privatsphäre und der betrieblichen Ausfallsicherheit einhält. Sie validiert die Konzeption unserer Sicherheitsmaßnahmen zu einem bestimmten Zeitpunkt.

Wichtige Sicherheitsmerkmale

Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC)

Administratoren können den Zugriff genau steuern, indem sie Berechtigungen auf der Grundlage von Rollen zuweisen und den Systemzugang auf autorisierte Benutzer beschränken.

Sichere Server-Architektur

Die Server-Client-Architektur von Userful unterstützt sichere On-Premise- und Air-Gapped-Bereitstellungen und gibt Unternehmen die vollständige Kontrolle über ihre Daten.

Datenverschlüsselung

Die Daten werden bei der Übertragung (HTTPS/TLS) und im Ruhezustand nach Industriestandard verschlüsselt, so dass sensible Informationen auf der gesamten Plattform geschützt sind.

Erweiterte Netzwerksicherheit

Schutz von Verbindungen im gesamten Netzwerk

Userful Infinity implementiert robuste Netzwerksicherheitsmaßnahmen, um den Anforderungen moderner Unternehmen gerecht zu werden.

Konfiguration von Multinetzwerk-Schnittstellen

Ermöglicht die Bereitstellung von zwei Netzwerkschnittstellen und trennt den Datenverkehr von Unternehmen und Endgeräten für mehr Sicherheit und Leistung.

Integrierte Sicherheitsfunktionen

Firewall-Schutz

Integrierter Firewall-Schutz zum Schutz vor unbefugtem Zugriff.

Sicherheit im Hafen

Begrenzt die offenen Ports auf diejenigen, die für den Betrieb wichtig sind, und verringert so potenzielle Schwachstellen.

Kompatibilität mit luftgefüllten Netzwerken

Unterstützt vollständig abgeschirmte Netzwerke für Unternehmen, die mit sensiblen Daten arbeiten, und minimiert so die Gefährdung durch externe Bedrohungen.

Datenverarbeitung und Datenschutz

Userful verarbeitet nur die wichtigsten visuellen Informationen und überträgt Frames und Bilder, ohne sensible Daten zu speichern. Dieser Ansatz begrenzt die Datenexposition und entspricht den branchenüblichen Datenschutzpraktiken.

GDPR-Einhaltung

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und dafür zu sorgen, dass Ihre persönlichen Daten sicher und geschützt bleiben. Wir halten uns an die strengen Vorschriften der Europäischen Union, die als General Data Protection Regulation (GDPR) bekannt sind, und setzen uns für den Schutz Ihrer Daten ein

Datenschutz

Wir ergreifen robuste Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Transparenz

Wir informieren Sie klar und deutlich darüber, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und speichern, damit Sie über Ihre Datenschutzrechte umfassend informiert sind.

Benutzersteuerung

Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit abrufen, korrigieren oder löschen. Wir geben Ihnen Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihre Datenpräferenzen leicht verwalten können.

Verschlüsselung

Wir unterstützen HTTPS- und WebRTC-Protokolle, um Ihre Daten sowohl bei der Übertragung als auch im Ruhezustand zu schützen.

Regelmäßige Audits

Wir führen regelmäßig Audits und Bewertungen durch, um sicherzustellen, dass unsere Datenschutzpraktiken den GDPR-Standards entsprechen, und verbessern unsere Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich.

Schulung und Sensibilisierung

Unser Team wird regelmäßig in bewährten Datenschutzverfahren geschult, um sicherzustellen, dass es die Bedeutung des Schutzes Ihrer Daten versteht.

Keine eingebettete AI

Userful bettet keine KI-Systeme oder Algorithmen in den Code ein, den wir auf Kunden-Websites einsetzen.

Das bedeutet:

  • Auf der Kundeninfrastruktur von Userful werden keine KI-gestützten Entscheidungen getroffen.
  • Vor Ort werden keine Kundendaten durch KI-Modelle verarbeitet
  • Kein KI-Lernen oder Modell-Updates finden in der Kundenumgebung statt

Datenschutz durch Design

Die Plattform ist so aufgebaut, dass die Privatsphäre der Nutzer geschützt wird, und beinhaltet folgende Schlüsselprinzipien:

1. Proaktiver Ansatz zum Datenschutz
2. Datenschutz als Standardeinstellung
3. In das Design eingebetteter Datenschutz
4. Volle Funktionalität bei gleichzeitigem Schutz der Privatsphäre
5. End-to-End-Sicherheit während des gesamten Lebenszyklus der Daten

Maßnahmen zum Schutz der Daten

  • Erfasst und verarbeitet minimale Daten in isolierten Umgebungen
  • Implementiert starke Verschlüsselung für Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand
  • Unterstützt Air-Gapped-Netzwerke für maximale Sicherheit
  • Nutzung der rollenbasierten Zugriffskontrolle zur Begrenzung des Datenzugriffs

Sicherheitsmanagement & Unterstützung

Proaktives Management und vertrauenswürdige Support-Protokolle

Userful implementiert umfassende Support- und Überwachungssysteme, um ein robustes Sicherheitsmanagement zu gewährleisten.

Kontrollierter Support-Zugang

Die Support-Teams von Userful halten sich an strenge Zugangsprotokolle:

  • Sichere VPN-Nutzung für Fernzugriff
  • Der Zugang ist auf autorisierte Supportanfragen beschränkt
  • Der Kunde behält die Kontrolle über die Systemintegrität
Dieser Ansatz gewährleistet, dass die Unterstützungsmaßnahmen sowohl sicher als auch nachvollziehbar sind.

Echtzeit-Überwachung und -Warnungen

Die Plattform von Userful bietet Administratoren leistungsstarke Übersichtstools:

  • Ressourcenverfolgung für die Systemleistung
  • Echtzeit-Warnungen für potenzielle Probleme
  • Schnelle Reaktionsmöglichkeiten zur Vermeidung von Sicherheitsvorfällen