Userful bringt Command and Control auf ein völlig neues Niveau

Zwei EMT-Mitarbeiter überwachen den Transitbetrieb an ihren Arbeitsplätzen und auf einer Videowand, die Live-Kamerabilder, Transitkarten und Websites anzeigt

Über das Projekt

Die Empresa Malagueña de Transportes (EMT) ist seit 30 Jahren für den öffentlichen Nahverkehr zuständig. Sie betreibt eine Flotte von 242 Fahrzeugen, die auf 47 Linien in der Stadt mit fast 570 000 Einwohnern verteilt sind.

Die Herausforderung

EMT überwacht das gesamte Verkehrssystem von einer einzigen Kommandozentrale aus, die von einem Team aus vier Inspektoren geleitet wird. Das Team nutzt das städtische Netz von etwa 80 Verkehrskameras sowie eigene Kameras, die an strategischen Stellen und in den Fahrzeugen selbst installiert sind. EMT muss in der Lage sein, das Innere der Fahrzeuge in Echtzeit zu überwachen und schnell zwischen den verschiedenen Einspeisungen im gesamten Verkehrsnetz zu wechseln. Die Fahrer können einen Alarm auslösen, der automatisch sicherstellt, dass das Bild dieses Fahrzeugs in der Kommandozentrale überwacht wird.

EMT benötigte eine flexible Lösung, die mehrere Inhaltsquellen aus den vielen verschiedenen Feeds in ihrem Netzwerk einbeziehen und schnell zwischen ihnen wechseln konnte. Sie brauchten auch eine einfach zu bedienende Lösung, die ihr Inspektorenteam schnell erlernen konnte. Und schließlich musste das System kostengünstig sein. Auf dem heutigen Videowandmarkt gibt es viele Lösungen, die einfach nicht in einem vernünftigen Preisrahmen liegen.

Die Lösung

Nach sorgfältiger Prüfung verschiedener Display-Technologien - einschließlich spezieller Hardware-Lösungen für Videowände sowie digitaler Beschilderung - wurde das Team von EMT auf die Videowand-Lösung von Userful aufmerksam.

Sie schätzten sofort die Einfachheit und Flexibilität der Lösung. Laut Jose Manuel Fernandez, Systemingenieur bei EMT, "haben mich die Unterstützung für interaktive Echtzeit-Inhalte, die einfache Verwaltung und die Möglichkeit, die Inhaltsquellen einfach zwischen den Bildschirmen zu wechseln, wirklich davon überzeugt, dass Userful die Lösung ist, nach der wir gesucht haben."

Userful passte perfekt zu den Anforderungen von EMT, da es eine praktisch unbegrenzte Anzahl von Eingängen verarbeiten kann und auch die Anzahl der Ausgänge leicht skalieren kann. Dies ist einzigartig im Bereich der Videowände und ein Ergebnis der Architektur von Userful. Userful nutzt das Netzwerk, um Inhalte vom PC auf eine Videowand zu übertragen. Mit Userful kann ein einziger PC eine Videowand mit bis zu 60 Displays unterstützen. Jedes Display hat ein einfaches und kostengünstiges Zero-Client-Gerät auf der Rückseite, das über das lokale Netzwerk mit dem PC verbunden ist. Die Userful-Software verwandelt diesen PC in eine Appliance, die einfach über einen Browser verwaltet werden kann. Über die browserbasierte Schnittstelle können Kunden Inhalte aus nahezu jeder verfügbaren Quelle, einschließlich Netzwerkquellen, in Echtzeit abrufen. Die Lösung kann alles anzeigen, von Video über einen Vollbildbrowser bis hin zu einem Desktop und sogar einer Reihe von virtuellen Desktops - mehrere unabhängige Desktop-Sitzungen, die auf demselben PC laufen. Laut Fernandez "hat die Integration von virtuellen Maschinen in das System die Lösung für uns noch besser gemacht."

EMT installierte eine 3x3-Videowand mit neun 55-Zoll-LG-Displays, die alle von einem einzigen Intel Core i7-PC mit 32 GB RAM betrieben werden, der sicher von der Wand getrennt in einem abgeschlossenen Raum mit einer überwachten Umgebung untergebracht ist, was die Lebensdauer des PCs verlängert. EMT fügte HDMI-Capture-Karten hinzu, um externe Inhalte in Echtzeit auf der Videowand anzeigen zu können.

Die Unterstützung für interaktive Inhalte in Echtzeit und die einfache Verwaltung haben mich davon überzeugt, dass Userful die Lösung ist, die wir gesucht haben.

Das Ergebnis

Die Lösung war sofort einsatzbereit, und die einfache Konfiguration ermöglichte einen reibungslosen Übergang mit minimalen Ausfallzeiten. Das EMT war durchweg sehr zufrieden mit der Qualität des technischen Supports - alle Fragen wurden umgehend per Telefon oder SMS beantwortet, und es gab Nachfassaktionen, um eine hohe Leistung des Systems sicherzustellen.

Die EMT hat ihr Ziel erreicht, die Kommandozentrale mit einer besseren Visualisierung, mehr gleichzeitig angezeigten Kameras und der Flexibilität, Desktop-Inhalte und Online-Benachrichtigungen in Echtzeit anzuzeigen, zu erneuern.

Mit Userful kann der Rettungsdienst seine Kommandozentrale erweitern, wenn seine Flotte wächst. Wenn sie mehr Displays benötigen, fügen sie einfach weitere Zero-Clients in das Netzwerk ein und der bereits installierte PC unterstützt die zusätzlichen Displays. Jetzt können sie weiter wachsen, ohne ein großes Erweiterungsprojekt durchführen zu müssen.